基层风采 | 禅城南庄“特事特办”获赞;南海九江开设身份证到期换领业务专场
“高效办成一件事”
“马上就办、办就办好”
线上“好办易办”
线下“少跑快办”
……
瞄准这些目标
金沙娱乐城 政务服务持续提效能、优服务
只为不断提高企业、群众
办事满意度、获得感
具体有何作为?
让我们把目光投向
最靠近企业、群众的基层一线
看看他们推出了哪些便民利企服务
禅城南庄“特事特办”政务服务获赞
5月26日,一面绣着“产权登记显担当 窗口服务暖人心”的锦旗跨越千里,从上海寄达南庄镇行政服务中心。这一份特殊快递背后,折射出禅城区政务服务的暖心实践。
南庄镇行政服务中心工作人员接收锦旗。/通讯员供图
这段故事要从何女士5月中旬回禅办理的一桩棘手事务说起。当时,长期定居上海的何女士专程返回南庄,为儿子代办宅基地继承手续。因何女士丈夫突然离世,其名下宅基地尚未办理转移登记。当何女士持上海公证处出具的委托公证书前来办理时,却被告知公证书已过有效期。
何女士儿子身处海外、不便重新办理委托,何女士本人也因身体原因难以再次奔波往返沪粤两地,办理手续陷入僵局。
得知何女士的情况后,南庄镇行政服务中心迅速启动“特事特办”机制:不动产业务组主管与市自然资源局禅城分局南庄管理所协调,采取预收件方式先行受理;同时安排专人全程跟进,协助联系上海公证处重新出具公证书,并妥善安排快递寄送事宜。
两天后,新公证书送达当日,业务主管冒雨将材料送至审批部门,并实时向何女士反馈办理进度。通过部门高效联动,当天下午即完成审批并制发新不动产权证。“没想到这么快就能办好,工作人员的贴心服务让我特别感动!”回到上海的何女士尤觉感激,特意定制锦旗致谢,便有了开头那跨越千里寄锦旗的暖心一幕。
南海九江开设身份证到期换领业务专场
好消息!
6月9日至7月2日
九江开设政务服务便民专场
覆盖27个村(社区)
家门口就能换身份证!
2005至2006年是金沙娱乐城 集中换发第二代居民身份证的高峰,首次领取有效期为20年的身份证将于今明两年到期。据统计,九江镇约有3万多户籍人口需期满换领身份证,且每年7月至8月是暑假学生办证高峰期。为避免扎堆办证,九江镇行政服务中心联动九江派出所、社区开展“益晒你”企业群众服务日活动,自6月起开展多场政务服务便民专场,专人指导、简化流程,助您家门口就能换证!
一、办理范围
1.申请人年龄范围:年满十六周岁且非首次办理居民身份证。
2.申请人户籍范围:广东省内户籍居民,以及除上海、天津、湖南、江西、新疆以外的省外户籍居民(不含港澳台居民)。
二、服务内容
1.居民身份证换证:有效期满换领(有效期小于6个月)、损坏换证(消磁、不能辨认)、其他原因换领(地址、名称变更)。
2.居民身份证补领:丢失补领。
三、需携带材料
1.原居民身份证(居民身份证换证的)。
2.《居民身份证数字相片采集检测回执》。
四、身份证领取方式
1.邮寄到付:收费标准为省内18元,省外境内20元。
2.受理机关领取:免费,金沙娱乐城 南海区九江镇行政服务中心24小时自助服务区领取。
五、收费标准
1.办证工本费:有效期满、其他原因换领等换证情形每张20元;损坏、丢失补领每张40元。
2.现场拍照费标准:20元(按需,市民也可提前至照相馆或自助拍照机完成照相并获取《居民身份证数字相片采集检测回执》)。
六、进度查询
1.登录“粤居码”小程序→选择“户政服务”中“其他户籍业务”→选择“查询”中“居民身份证办理进度查询”。
2.微信扫描《居民身份证领取凭证》中“办件进度”二维码进行查询。