禅城区委书记严冰到区信访局调研并接待来访群众
近日，禅城区委书记严冰到区信访局调研，面对面接待来访群众，现场协调解决问题。
在接访群众期间，严冰认真倾听来访群众关于小区业主出行难问题，详细了解其中缘由，与有关负责同志一起深入分析问题症结，研究解决方案，要求相关部门要限期办结。她强调，要带着感情、带着责任做好信访工作，全面梳理全区范围内同类共性问题，分类精准施策，高质高效解决好群众难题。
调研中，严冰强调，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带。要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚定践行以人民为中心的发展思想，坚决维护群众合法权益，全力维护社会大局安全稳定。要扎实推进信访工作法治化，坚持和发展新时代“枫桥经验”，注重源头治理、举一反三、系统施策，健全矛盾纠纷多元排查化解机制，推动从解决“一件事”向办好“一类事”延伸拓展。要坚持信访为民，扎实走好新时代党的群众路线，建立健全信访积案化解长效机制，依法依规解决群众合理诉求，各级领导干部要坚持以上率下，带头做好接访下访工作，全力化解疑难复杂信访案件。要加强党对信访工作的全面领导，结合开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，进一步强化作风建设，打造过硬信访铁军队伍，以工作实效赢得群众认可。