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　　8月5日上午，参战退役老兵周伯颤巍巍地将一面鲜红的锦旗送到北滘镇退役军人服务站与镇军促会工作人员手中。锦旗上“应急救助暖兵心，排忧解难显真情”十四个金光大字，不仅承载着周伯一家人的诚挚谢意，更镌刻着工作人员用真心焐热老兵心田的动人故事。

　　一、病痛压顶陷困境，“雪中送炭”解急难

　　作为一名曾驰骋战场的老兵，周伯近年来却被病魔反复纠缠：高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中等慢性病如影随形，需常年服药控制；2012年因高血压引发心脏病，他闯过开胸手术的生死关；2023年10月，颈部转移性鳞癌、脑卒中后遗症、肾积水伴输尿管结石等重症再度袭来，单次治疗费用高达二十余万元，后续每月的定期治疗更是像座大山，压得这个本不富裕的家庭喘不过气。家中积蓄早已耗尽，生活与治疗全靠亲友接济，周伯一度陷入绝望。

　　“老兵为国家拼过命，我们不能让他受委屈！”得知周伯的困境，北滘镇退役军人服务站迅速启动帮扶机制。工作人员深入摸查了解，细致核对家庭结构与收入状况；耐心劝说周伯的子女提供家庭财产证明，消除他们的顾虑；为让年迈的周伯夫妇少跑路，一次次陪同他们往返公安、综治、医院、银行等部门，逐项办理证明材料；逐条梳理广东省退役军人应急救助政策，细心核对申请救助资料。经过不懈努力，成功为周伯申请到广东省退役军人应急救助资金，及时缓解了周伯一家的燃眉之急。

　　二、全方位暖心守护，多维关爱送温暖

　　去年初，刚确诊重病的周伯曾因担心拖累家庭而情绪低落，整日唉声叹气，甚至萌生放弃治疗的念头。镇退役军人服务站联合镇军促会工作人员第一时间上门探访，除了送上患病关爱慰问金，他们更想出“战友结对”的妙招 ，邀请同样患重疾却乐观治疗的战友定期来陪周伯聊天，用亲身经历帮他疏解心理压力，重燃生活信心。

　　帮扶不止于“救急”和“暖心”，更延伸到生活的每个角落：工作人员主动帮助周伯办理优抚对象医疗补助与大病保险报销；联动和祐医院开展送医送药和健康体检；联动社区养老中心进行居家适老化评估改造；发动镇慈善会提供康养服务，让专业护工帮忙测血压、血糖、做康复指导；发动爱心企业开展节日走访慰问关怀。当看到周伯因中风后遗症和重病导致双腿乏力、走路需人搀扶，镇军促会立刻购置了一台电动轮椅送到家，工作人员亲手安装调试，并手把手教周伯操作，确保他能安全便捷地使用。

　　三、锦旗寄意深，服务无止境

　　“不是亲人，胜似亲人！”周伯的家人多次感慨，从政策落实到生活关怀，从经济帮扶到心理疏导，工作人员处处透着贴心与真诚。这面锦旗，是老兵对党委、政府关怀的具体感知，更是对基层工作人员践行“情系老兵、真情服务”理念的高度肯定。

　　一直以来，北滘镇退役军人服务站始终把退役军人的 “急难愁盼”当作“心头大事”，带着对老兵的崇敬、对使命的担当、对群众的温情，把服务做到实处。从政策解读的 “手把手教”，到手续办理的“代跑代办”；从心理低谷时的“面对面聊”，到生活困难时的“实打实帮”，通过一系列“有温度、有力度、有深度”的暖心举措，努力让退役军人的获得感成色更足、幸福感更可持续、荣誉感更加强烈。

　　一面锦旗，是肯定，更是鞭策。北滘镇退役军人服务站将带着这份信任继续前行，让“退役不褪色、服务不缺位” 的承诺化作更多看得见、摸得着的实惠，让退役老兵真切感受到党委、政府和社会的尊崇关爱。