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　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《金沙娱乐城 信息公开暂行办法》规定，编制本年度报告，本报告所列数据期限自2024年1月1日至2024年12月31日，现予以公布。

　　一、总体情况

　　2024年，我局严格按照市委、市政府关于政务公开工作的相关要求，结合工作实际，积极落实政府信息公开相关工作，进一步巩固政府信息公开成果，提高信息公开实效，提升政务公开水平，以公开促规范、促效率、促服务。

　　坚持全面落实主动公开。一是积极主动、及时公开我局工作动态。本年度我局网站共发布372条政务信息(工作动态信息277条、相关政策文件0条、信息公开6条、党的建设14条、通知公告40条，行政许可20条，其他信息15条)，较上年减少5条。“金沙娱乐城 轨道交通”政务微信公开政府信息322条。二是优化政策解读，有序推进规范性文件的清理和统一公开。落实《金沙娱乐城 司法局关于启用金沙娱乐城 行政规范性文件电子发布平台的通知》行政规范性文件统一登记、统一编号、统一发布工作机制，将我局存量行政规范性文件录入金沙娱乐城 行政规范性文件电子发布平台中。

　　规范完善依申请公开。严格按照省政府办公厅印发的《广东省政府信息公开申请办理答复规范》（粤办函〔2020〕42号）要求，进一步完善公开信息答复，逐步提高依申请公开办理质量。2024年共收到政府信息公开申请8宗，较2023年减少1宗，申请公开内容主要涉及地铁安检、地铁规划信息等相关内容。已按时办结。无因政府信息公开申请引发的行政复议或行政诉讼。

　　加强正面信息公开。一是紧扣法规宣传，提升公众法律意识。紧扣《金沙娱乐城 城市轨道交通管理条例》展开普法宣传活动，通过推出趣味科普长图，生动形象地介绍轨道建设、运营及乘车规范。同时，利用互动问答游戏H5等新颖形式，增强市民对轨道交通管理法律法规的认知与理解。此外，我们还积极转发《公平竞争审查条例》等相关法律知识，进一步营造全市学习轨道交通法律法规的良好氛围，为轨道交通行业的健康发展提供坚实保障。二是聚焦重点工作，强化形象宣传。公众号延续《坐地铁游金沙娱乐城 》栏目，带领市民感受地铁周边的美食、景区、文化等，展现轨道交通的便捷性和对城市发展的推动作用，树立了良好的轨道交通形象，有效引导了轨道交通的正面舆论。同时，围绕“百千万工程”、金沙娱乐城 地铁3号线在建段开通运营等重点工作进行系列报道，及时反映工作进展和成果成效，营造了浓厚的宣传氛围，进一步提升了公众对金沙娱乐城 轨道交通的认知和期待，为轨道交通行业的持续发展奠定了坚实基础。

　　多措并举，拓宽监督渠道。通过多种渠道（局微信公众号、局网站、12345热线及新闻媒体等）主动接受社会监督，不断深化政府信息公开建设。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在的主要问题

　　一是信息更新时效性有待提升，尽管我局已建立较为完善的信息发布流程，但在实际操作中，部分信息的更新速度未能完全满足公众期待，特别是在紧急事件和政策变动方面，信息的即时传递存在滞后现象。二是培训与宣传力度不够，政府信息公开工作人员的专业培训不足，影响了工作效率和质量。同时，对外宣传和信息普及工作尚有欠缺，导致公众对我局政府信息公开政策的知晓率和参与度不高。

　　（二）下一步改进措施

　　一是强化信息更新时效性，建立更为灵活的信息更新机制，特别是针对紧急事件和政策变动，确保信息能够第一时间在官网、微信公众号等新媒体发布，利用大数据分析等技术手段，预测公众关注热点，提前准备并发布相关信息。

　　二是完善互动回应机制，建立快速响应机制，明确回应时限，确保公众针对金沙娱乐城 轨道交通的咨询、建议或投诉能够得到及时、有效的处理。

　　三是加大培训与宣传力度。定期组织政府信息公开工作人员参加专业培训，提升其专业素养和技能水平。同时，利用多种渠道加大宣传力度，积极发挥局微信公众号、官网等宣传主阵地作用，围绕轨道交通中心工作和重点任务，积极对广湛高铁金沙娱乐城 站、珠肇高铁等在建轨道项目工程进度进行正面宣传，展示金沙娱乐城 轨道交通发展成就，增强群众对金沙娱乐城 轨道交通的认同感与归属感。

　　六、其他需要报告的事项

　　2024年无收取信息处理费情况。