4月1日起!这些人乘火车更优惠
铁路12306的服务功能日益完善
除了能够买票
还可以查看空铁联运、
补办临时身份证明等等
近日
又一新功能准备上线
让老年人的出行更便捷!
🚄🚄🚄
4月1日起,国铁集团在现行“铁路畅行”常旅客会员服务基础上,对老年常旅客会员实施更大幅度的积分优惠,积分可兑换火车票。
适用人群
年满60周岁持居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证的老年常旅客会员。
目前,铁路常旅客会员购票乘车后可获得票面金额5倍的积分,积分可为本人或指定受让人兑换火车票,兑换火车票时100积分可抵1元人民币使用,兑换的车票可办理1次改签并核收积分作为改签费,不能办理退票、变更到站业务。
4月1日起,年满60周岁的常旅客会员乘坐旅客列车(暂不含旅游专列、国际列车)时将获得票面金额15倍的积分,相当于普通常旅客会员的3倍,即花费1000元乘坐火车,可获赠1.5万积分,兑换火车票时可抵150元使用。
近年来 铁路部门围绕 购票、候车、乘车、交通接驳等 出行各环节 推出了一系列适老化服务举措 01 优化老年旅客购票服务 铁路12306网站、客户端(App)推出“敬老版”,已累计服务1223万人次;保留车站窗口人工售票和现金服务,铁路12306为购买卧铺车票的年满60周岁老年旅客自动优先配售下铺;年满65周岁老年旅客使用注册时登记的手机拨打12306客服电话时,直接转人工服务。 02 优化老年旅客出行服务 持续优化完善特殊重点旅客服务,年满65周岁无陪伴或行动不便的老年旅客,可通过铁路12306和车站服务台预约,铁路部门将提供专区候车、引导帮扶等服务。 03 优化适老化客运产品 大力开行满足老年旅客特定需求、以老年旅客为主要群体的银发旅游列车,对硬件设施进行适老化改造等,更好满足老年旅客个性化、多样化出行需求。 更好地满足老年旅客 对美好旅行生活的向往 助力更多老年人去追寻“诗和远方” 进一步激发养老消费市场潜能 为促进银发经济发展 扩大服务消费注入新动能